Remboursement

01 — Droit de rétractation et éditions limitées

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Des conditions particulières s'appliquent à nos articles en édition limitée. Le tirage de 25 exemplaires numérotés à la main concerne nos textiles uniquement : nos pressages vinyles ont leurs propres tirages.

Conditions strictes de retour

Les articles doivent impérativement être retournés dans leur état d'origine, strictement neufs, non portés, non lavés, et dans leur emballage d'origine.

Vinyles

Tout vinyle dont le sous-film plastique de protection a été ouvert ou retiré ne pourra faire l'objet d'aucun retour ni remboursement, afin de garantir l'intégrité des œuvres et de protéger les droits d'auteur.

Frais de port

Les frais de retour en cas de rétractation sont entièrement à la charge de l'acheteur.

02 — Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un article endommagé pendant le transport ou présentant un défaut de fabrication avéré :

• Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception via le formulaire du site, en joignant des photos explicites.
• Après validation, nous procéderons à un échange (dans la limite des stocks disponibles) ou à un remboursement intégral, frais de port inclus.

03 — Billets d'événement

Les billets des événements annoncés sur ce site ne sont pas vendus par Oldschool Waves. La vente est assurée par un tiers, via une plateforme de billetterie qui n'intervient elle-même que comme intermédiaire. Les conditions d'annulation, de report et de remboursement sont donc celles du vendeur, et non les nôtres : elles vous sont communiquées au moment de l'achat et dans votre e-mail de confirmation. Si vous ne trouvez pas à qui vous adresser pour un événement que nous annonçons, écrivez-nous et nous vous l'indiquerons.